CONDICIONES GENERALES
Todas las compras que se realicen en la tienda virtual de CONCEPTUALREPRODUCCIONES.COM están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento. Las Condiciones Generales de Venta se consideran aceptadas por el COMPRADOR en el momento de confirmar el pedido a Conceptual Design – Juan Carlos Hernández Pardina, con domicilio social en Paseo Ramón y Cajal 48, 22006 Huesca (España) con NIF: 18019004-E .
Sistemas de pago
— Transferencia Bancaria : Los datos bancarios les serán facilitados por nuestra oficina. La compra no se considerará efectiva hasta que el cliente remita por e-mail el recibo de transferencia o ingreso o se confirme dicho ingreso por nuestra entidad bancaria. Solamente se autorizará la salida/entrega de mercancía pagada.
— Paypal : Puede realizar su pago a través de Paypal, tras indicarnos su correo electrónico relacionado a su cuenta Paypal, se enviará por parte de Conceptual Design una orden de pago por el importe acordado, el cual será el importe del pedido más la comisión que cobra Paypal, siendo esta variable, la cual se especificará al comprador en el momento de confirmar su pedido.
Plazo de entrega
En el caso de que los artículos se encuentren en stock, el envío se realizará en el plazo de 24 a 72 horas desde que se hace efectivo el pago.
Una vez el pedido sale de nuestros almacenes el plazo de entrega depende de la empresa de transporte, pudiendo variar el plazo entre 1 y 7 días hábiles, dependiendo del lugar de destino.
En los casos en que no haya disponibilidad del producto y éste deba ser solicitado a fábrica, el plazo de entrega se deberá consultar.
En ambos casos, los plazos de entrega empezarán a contar a partir del día en que consta la recepción del pago en la cuenta del banco de Conceptual Design-Juan Carlos Hernández.
En el caso de que el plazo de entrega varíe por factores ajenos a Conceptual Design-Juan Carlos Hernández estos serán notificados inmediatamente al Comprador.
Precios
Los precios de nuestros artículos incluyen el I.V.A., aplicando el tipo impositivo del 21% para todas las zonas que comprenden la Unión Europea y sea de aplicación el mismo (Canarias, Ceuta y Melilla quedan exentos). Para el resto de envíos que queden fuera de esta zona no se aplicar el IVA y cada cliente se hará cargo de la liquidación de impuestos correspondientes de acuerdo al sistema aduanero que corresponda.
La empresa se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Los precios publicados en nuestro catálogo no constituyen una oferta y por lo tanto obligación de ser suministrados a dicho precio en todos los casos.
Las imágenes no constituyen ningún contrato explicito de que la pieza recibida por el cliente sea exactamente igual, pueden variar levemente puesto que las piezas son hechas y pintadas a mano.
Todas las medidas y datos de los productos mostrados en esta página son correctos salvo errores tipográficos.
Transporte – Gastos de envío
Los gastos de envío para España peninsular son gratuitos, salvo para los artículos de gran volumen o que precisen transporte especial, esto se indicará una vez se solicite disponibilidad y plazo de entrega de los mismos.
Para el resto de destinos se presupuestará el sobrecoste de envío de forma expresa para cada pedido.
Los pedidos que se retiren directamente de nuestro almacén se le podrá realizar un descuento sobre el importe total de los artículos a retirar, en concepto de gastos de transporte, si bien este extremo consúltelo con nuestro equipo, vía email o telefónica.
Para pedidos voluminosos consultar gastos de envío.
Zona de entrega: Se realizan envíos a todo el mundo.
Observaciones: Si los datos de entrega y/o el teléfono de contacto facilitados por el cliente fuesen erróneos y como consecuencia de ello ocasionase la devolución por parte de la agencia de transporte, así como las ausencias reiteradas en destino que pudieran ocasionar la imposibilidad de la entrega, los gastos correspondientes a una nueva entrega correrán por cuenta del cliente.
Protección de datos
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N º 166, CONCEPTUALREPRODUCCIONES.COM informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal. El responsable de dicho fichero es Juan Carlos Hernández Pardina.
Los datos personales que se solicitan son necesarios para facilitar la tramitación y gestión de los pedidos y enviar en el futuro información de novedades u ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
conceptualreproducciones.com garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.
El cliente podrá en todo momento obtener información de todos sus datos, así como al acceso, modificación y supresión de los mismos.
Si desea conocer más al respecto, lo puede hacer en nuestra Política de Privacidad.
Legislación y jurisdicción
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales más cercanos a HUESCA.
Devoluciones
Es imprescindible en caso de posibles reclamaciones en contra del transportista, de que se constaten a la llegada de la mercancía, bien por diferencias en la cantidad de los bultos recibidos, bien por desperfectos detectados en el exterior de los mismos, perforaciones en las envolturas etc. debidas al transporte. Las reclamaciones deberán realizarse de forma inmediata en los documentos de entrega que estén en posesión del transportista y deberán ser comunicados a CONCEPTUAL DESIGN – Juan Carlos Hernández por e-mail.
En caso contrario no nos podremos responsabilizar de posibles desperfectos.
En caso de no conformidad el Comprador tiene derecho a la devolución de los artículos en cuestión en un plazo de 7 días laborales. Los artículos deben llevar su embalaje original. Los gastos del transporte del reenvío corren por cuenta del Comprador.
No se admiten devoluciones de artículos personalizados o encargados especialmente por el Comprador, salvo en casos de desperfectos exteriores visibles.
Reclamaciones
En caso de roturas de piezas en el interior de las cajas, recibidas en perfectas condiciones, o en caso de no conformidad patente entre la entrega y el pedido en cuanto a calidad o cantidad, el Comprador se lo comunicará a CONCEPTUAL DESIGN – Juan Carlos Hernández Pardina por correo electrónico, a través de conceptual@conceptual.es , en el plazo de dos días laborables desde la llegada de la mercancía al destino indicado por el Comprador.
Sólo las reclamaciones recibidas por escrito, por el procedimiento indicado y en el plazo indicado, serán admitidas. Las piezas en cuestión serán reemplazadas por otras de las mismas características en la siguiente entrega o bien abonadas, según acuerdo.
Las roturas serán guardadas por el Comprador hasta que reciba las indicaciones del Vendedor correspondientes dependiendo del caso.
Nuestros productos están elaborados para ser empleados en el exterior y resistir las controversias meteorológicas. Sin embargo, no podemos garantizar su integridad si están sometidos a una exposición permanente en la intemperie, sufriendo las agresiones de la lluvia, nieve, sol, hielo, etc.
Conceptual Design no se responsabiliza del deterioro de los productos debido a las influencias climatológicas o el mal uso de ellos, teniendo en cuenta su propósito exclusivamente decorativo. Cualquier otra condición, debe ser negociada previamente y requiere la aceptación por parte de Conceptual Design.